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Delriopilar6
Más integrado que la RDSI
11-11-2024

Bloqueo SIM

Hola. Cuando me lo robaron ya solicité el bloqueo, la baja de la línea e hice la denuncia. El seguro no es de Movistar, sino otra compañía. Lo único que necesitaría es cualquier tipo de mensaje en el que aparezca el número IMEI confirmando que la tarjeta SIM está bloqueado, me podríais ayudar lo necesito para demostrarlo en el seguro 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2024

    Hola, Delriopilar6 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-11-2024

    Hola, Delriopilar6 

     

    Hemos recibido tus datos, pero tu DNI no nos registra en el sistema. Podrías confirmarnos, por favor el DNI del titular de la línea que estaba asociada al móvil.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-11-2024

    Hola, Delriopilar6 

     

    Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te solicitamos en el mensaje anterior, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2024

    Hola, Delriopilar6 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.  

     

    Un saludo.

    Michel.