Código SIMLOCK Sony Ericsson T290 i

[yisussegundoespacio]

Hola buenas tardes, tengo dos teléfonos Sony Ericsson T290i que me gustaría liberar, sin embargo al introducir el IMEI en la web de movistar https://www.movistar.es/CC_C2C/simlock-check/start?_ga=2.58053034.1238813128.1701387392-1509399764.1... me dice que ambos terminales son demasiados antiguos. ¿Existe alguna otra forma de obtener el código SIMLOCK?

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Te damos la bienvenida a la Comunidad

Puedes obtener tu código de liberación de tu dispositivo a través de este enlace. Te solicitará un teléfono móvil para recibir un código de seguridad y posteriormente el código Simlock (desbloqueo de red).

Quedamos pendientes que nos confirmes si has podido gestionarlo.

Un saludo

Leidy

[yisussegundoespacio]

Hola buenas tardes de nuevo. He probado en este enlace y al poner mi número de teléfono y posteriormente el IMEI, me indican que el terminal es demasiado antiguo para obtener el SIMLOCK. 

¿Hay algún otro método para obtenerlo? 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Para poder consultarlo necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular (DNI, nombre, apellidos, número de contacto) junto con el nº del IMEI del dispositivo, en caso de necesitar algún dato más te lo solicitaremos. 

Saludos

[yisussegundoespacio]

¿Se necesitan los datos de la persona que compró el teléfono móvil? 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

No es necesario que nos facilites los datos de quien compró el móvil. Facilítanos los tuyos y el IMEI, por favor. 

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos pronto. 

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Por parte de la gestión interna nos solicitan las marcas y modelos de los equipos para facilitarnos el código SIMLOCK, por favor indícanos los datos al interno de forma detallada.

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Saludos. Felipe.  

[yisussegundoespacio]

Hola buenas tardes! 

Ambos terminales son marca Sony Ericsson y modelo T290 i.

Muchas gracias un saludo! 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Gracias por facilitarnos los datos solicitados.

Mantenemos el seguimiento a tu solicitud. 

Saludos, Felipe. 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Desde aquí, seguimos al pendiente de la solicitud de tu código SIMLOCK.

Cualquier novedad, te informamos de inmediato.

Saludos. Felipe.  

[yisussegundoespacio]

Sigo a la espera pacientemente! Gracias! 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Seguimos al pendiente del código "SIMLOCK", tan pronto como evidenciemos alguna novedad, te la haremos saber de manera inmediata.

Agradecemos vuestra paciencia.

Saludos, Felipe. 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Te ofrecemos una disculpa por la demora, hemos realizado una gestión interna para agilizar el envío del respectivo código SIMLOCK.

Mantenemos el seguimiento a tu solicitud.

Saludos, Felipe. 

[yisussegundoespacio]

Ningún problema no pasa nada!

Por cierto, en este tipo de terminal, ¿tiene alguna forma peculiar de introducción del SIMLOCK? Es que he leído en esta comunidad que era necesario utilizar un comando de teclas o algo por el estilo. 

Un saludo!

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

En este momento, no podríamos indicarte de forma exacta la forma de proceder con el código SIMLOCK.

Cuando obtengamos respuesta, te podremos notificar de forma exacta como proceder, mantenemos el seguimiento.

Un saludo.

[yisussegundoespacio]

De acuerdo!!

[Comercial-movistar]

Hola @yisussegundoespacio 

¿Has podido enviar los datos a través del correo electrónico indicado?

[yisussegundoespacio]

Los he remitido, aunque no me has respondido de si lo han recibido o no.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @yisussegundoespacio 

Nosotros no podemos consultar si se ha recibido la documentación, pero entendemos que volverán a contactar contigo en breve.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Un saludo.

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @yisussegundoespacio 

Seguimos a la espera de que nos informes cuando se haya solucionado tu caso.

Un saludo.

Vero.
 

[yisussegundoespacio]

He recibido un mensaje comunicandome que no pueden facilitarme el Código de Liberación por ser una persona diferente a la del DNI . 

Al inicio pregunte que si había algún problema en ser una persona distinta al comprador del móvil y se me dijo que no, por eso ¿que me recomendais? 

 

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio.

Pedimos disculpa. Por políticas de seguridad no nos es posible gestionar el desbloqueo sin los datos de la persona que compró el dispositivo. Si tiene el DNI, por favor, facilítanoslo para gestionar nuevamente la solicitud.

Un saludo, Dairon. 

[yisussegundoespacio]

Hola buenas tardes! Dispongo de los datos de la persona que compró el terminal, ¿de que manera puedo facilitaroslo?

[Comercial-movistar]

Hola, @yisussegundoespacio 

Por favor, envíanos los datos de la persona que realizó la compra del terminal por medio de mensaje privado.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

Andrés.