Tenía un teléfono prepago vuestro y cambié a otra compañía.
He leído en la prensa que desde Septiembre es obligatorio que nos devuelvan el saldo no gastado
¿Qué trámite he de hacer para recuperarlo?
Gracias
Buenos días@IreneBuenaventura , y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para que podamos mirar tu caso necesito que me envíes un mensaje privado con el nº de teléfono y el NIF y nombre del titular, o al tratarse de una línea de prepago, de la persona a nombre de quién se registro la línea.
Un saludo
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