¿Cómo se recupera el saldo de una tarjeta prepago?

IreneBuenaventura
Más integrado que la RDSI
¿Cómo se recupera el saldo de una tarjeta prepago?

Tenía un teléfono prepago vuestro y cambié a otra compañía.

He leído en la prensa que desde Septiembre es obligatorio que nos devuelvan el saldo no gastado

 

¿Qué trámite he de hacer para recuperarlo?

Gracias

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1 RESPUESTA 1
PAULA-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días@IreneBuenaventura , y bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono feliz

Para que podamos mirar tu caso necesito que me envíes un mensaje privado con el nº de teléfono y el NIF y nombre del titular, o al tratarse de una línea de prepago, de la persona a nombre de quién se registro la línea.

Un saludo Guiño




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