Cambiar tarifa.

[tbs.13]

Hola a todos. Vuelvo a acudir al foro ya que tengo una serie de dudas! Tengo las tarifas habla y navega activadas en mis líneas y me gustaría saber si podía modificar mis tarifas. Tengo permanencia y en una línea consumó mínimo de 35 y en las otras dos consumo mínimo de 25. A través de canal cliente no me da ninguna opción y en la web solo veo 3 tarifas (cero, veinte y total) y en todas pone sin permanencia. Podría acceder a una de esas tarifas y evidentemente mantener mi permanencia o que tarifas podría utilizar a partir de ahora?

Un saludo y gracias, espero vuestra respuesta!

[Ana.B-Movistar]

Hola @tbs.13

En principio, y sin ver nada, sí podrías pasar a una tarifa de las nuevas, pero es mejor que si quieres me envíes los datos de los números de móvil, nombre y nif del titular, para comprobarlo sobre las líneas. Ten en cuenta el coste que se indica en las tarifas por el cambio hacia ellas y que si el compromiso de gasto mínimo está asociado a la oferta de un terminal, por ejemplo, lo mantendrías. Te dejo también el enlace al manual de precios, por si quieres mirar más información.

Un saludo