Cambio unilateral de contrato

[xabi8sm]

Tenemos tres líneas con ustedes, además de la fija. Un día decidieron cambiarnos el tipo de contrato de manera unilateral. Simplemente se limitaron a enviarnos un sms a cada terminal en el que se nos decía que se producía el citado cambio de tarifa. 

A día de hoy seguimos esperando una compensación por dicha irregularidad, por no llamarle de otra forma.

[xabi8sm]

Tenemos tres líneas con ustedes, además de la fija. Un día decidieron cambiarnos el tipo de contrato de manera unilateral. Simplemente se limitaron a enviarnos un sms a cada terminal en el que se nos decía que se producía el citado cambio de tarifa. 

A día de hoy seguimos esperando una compensación por dicha irregularidad, por no llamarle de otra forma.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @xabi8sm:

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Según las condiciones contractuales, Movistar puede modificar sus tarifas, siempre y cuando lo notifique a sus clientes con un tiempo de antelación. Movistar ha notificado los últimos cambios correctamente y por diferentes vías.

De igual forma, si  te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para revisarlo:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!