ClubMovi900907034

Carolina_lm
Yo probé el VDSL
ClubMovi900907034

Buenos días,

Espero que me puedan ayudar. Llevo dos facturas recibiendo mensajes a coste de 5 euros con este asunto ClubMovi900907034. He puesto dos reclamaciones pero una de ellas me la han cerrado porque me han dicho que es ajeno a movistar.

Yo no he dado de alta este servicio ni me he suscrito ni nada. ¿No me pueden dar de baja ustedes de esta suscripcion?

Le puedo remitir los datos y si me lo pueden desactivar el servicio.

 

Gracias y saludos

Carolina

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
Carolina_lm
Yo probé el VDSL

Buen tardes de nuevo,

 

He llamado antes y me han restringido todas las llamads y servicios 900. Pero me han dicho que no tienen notificacion de ninguna suscripcion. ¿como puede ser entonces que me esten llegando estos mensajes??

 

Gracias y saludos

Carolina

Mensaje 2 de 14
1.987 Visitas
alexmo
Yo probé el VDSL

Carolina entra en el hilo "PAGOS MOVISTAR", unete a nosotros y a demandar.

Un saludo.

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 14
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Roberto_Madrid
Yo probé el VDSL

Hola Carolina.

 

Te han estafa_do como a muchos otros de nosotros. Te han empezado a llegar cargos de 5€ de repente del ClubMovi ese, que en realidad es una empresa de ladro_nes que se llama Jet Multimedia. Y lo peor de todo es que Movistar, que es quien nos lo cobra, se desentiende del asunto y como bien dices, NO PUEDEN APORTAR NADA QUE JUSTIFIQUE esa hipotética suscripción!!!! A que es de locos????

Tengamos en cuenta que Movistar Emoticono felizEmoticono feliz

 

Ánimo y a por ellos!

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Mensaje 4 de 14
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Carolina_Im!!!!!!!

 

En cuanto puedas, envíame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nº tlfo y d.n.i.) y te comento.

 

Un saludo!!!!!




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Mensaje 5 de 14
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @Carolina_Im!!!!

 

Te confirmo que no tienes ningún suscripción de Pagos Movistar o algún otro servicio.

 

Respecto a la liberación del terminal, envíame un nuevo privado con el Imei y lo miramos.

 

Un saludo!!!!Emoticono feliz




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Mensaje 6 de 14
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Carolina_lm
Yo probé el VDSL

Muchas gracias

 

Ya le he enviado un privado con el IMEI y con lo que me sucede.

 

Gracias y saludos

 

Mensaje 7 de 14
1.760 Visitas
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Carolina_Im

 

MP recibido!!!! Te mantendré informada.

 

Un saludo!!Emoticono feliz




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Mensaje 8 de 14
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @Carolina_Im!!!

 

Acabo de mandarte un privado informándote.

 

Un saludo!!!!Emoticono feliz




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Mensaje 9 de 14
1.737 Visitas
Carolina_lm
Yo probé el VDSL

Hola!

 

Muchas gracias, lo acabo de ver. Cuando lo haga la persona y sepa si le funciona o no, te informo!

 

Te he enviado un privado.

 

Graciasss

Mensaje 10 de 14
1.734 Visitas
Carolina_lm
Yo probé el VDSL

Por cierto tengo otra pregunta pero es de tarifas ... te la puedo realizar aqui? o abro otro hilo?

Mensaje 11 de 14
1.733 Visitas
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Carolina_Im!!!!Emoticono feliz

 

Gracias a ti por usar la Comunidad.

 

Te recomiendo que si es un tema diferente, publiques un nuevo hilo Emoticono feliz

 

Un saludo!!!!Emoticono feliz




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Mensaje 12 de 14
1.725 Visitas
Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Carolina_Im!!!

 

Acabo de enviarte un MP informando sobre la recogida del terminal que solicitas.

 

Un saludo!!!!!Emoticono feliz




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Mensaje 13 de 14
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Manu-Movistar
Antiguo Moderador

Hola de nuevo @Carolina_Im!!!!Emoticono feliz!

 

Acabo de enviarte un MP informándote!!!

 

Un saludo!!!!




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