Buenos días,
Espero que me puedan ayudar. Llevo dos facturas recibiendo mensajes a coste de 5 euros con este asunto ClubMovi900907034. He puesto dos reclamaciones pero una de ellas me la han cerrado porque me han dicho que es ajeno a movistar.
Yo no he dado de alta este servicio ni me he suscrito ni nada. ¿No me pueden dar de baja ustedes de esta suscripcion?
Le puedo remitir los datos y si me lo pueden desactivar el servicio.
Gracias y saludos
Carolina
Buen tardes de nuevo,
He llamado antes y me han restringido todas las llamads y servicios 900. Pero me han dicho que no tienen notificacion de ninguna suscripcion. ¿como puede ser entonces que me esten llegando estos mensajes??
Gracias y saludos
Carolina
Carolina entra en el hilo "PAGOS MOVISTAR", unete a nosotros y a demandar.
Un saludo.
Editado 11-10-2012 13:50
Editado 11-10-2012 13:50
Hola Carolina.
Te han estafa_do como a muchos otros de nosotros. Te han empezado a llegar cargos de 5€ de repente del ClubMovi ese, que en realidad es una empresa de ladro_nes que se llama Jet Multimedia. Y lo peor de todo es que Movistar, que es quien nos lo cobra, se desentiende del asunto y como bien dices, NO PUEDEN APORTAR NADA QUE JUSTIFIQUE esa hipotética suscripción!!!! A que es de locos????
Tengamos en cuenta que Movistar
Ánimo y a por ellos!
Hola @Carolina_Im!!!!!!!
En cuanto puedas, envíame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nº tlfo y d.n.i.) y te comento.
Un saludo!!!!!
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Hola @Carolina_Im!!!!
Te confirmo que no tienes ningún suscripción de Pagos Movistar o algún otro servicio.
Respecto a la liberación del terminal, envíame un nuevo privado con el Imei y lo miramos.
Un saludo!!!!
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Muchas gracias
Ya le he enviado un privado con el IMEI y con lo que me sucede.
Gracias y saludos
Hola @Carolina_Im
MP recibido!!!! Te mantendré informada.
Un saludo!!
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Hola @Carolina_Im!!!
Acabo de mandarte un privado informándote.
Un saludo!!!!
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Hola!
Muchas gracias, lo acabo de ver. Cuando lo haga la persona y sepa si le funciona o no, te informo!
Te he enviado un privado.
Graciasss
Por cierto tengo otra pregunta pero es de tarifas ... te la puedo realizar aqui? o abro otro hilo?
Hola @Carolina_Im!!!!
Gracias a ti por usar la Comunidad.
Te recomiendo que si es un tema diferente, publiques un nuevo hilo
Un saludo!!!!
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Hola @Carolina_Im!!!
Acabo de enviarte un MP informando sobre la recogida del terminal que solicitas.
Un saludo!!!!!
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Hola de nuevo @Carolina_Im!!!!!
Acabo de enviarte un MP informándote!!!
Un saludo!!!!
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