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Agustina14
Más integrado que la RDSI
23-06-2025

Codigo puk en el extranjero

Buenos días,  se me ha bloqueado el teléfono pidiéndome el codigo puk, estoy en el extranjero y no se como co seguirlo, 

Posible solución?

Gracias de antemano

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2025

    Hola, Agustina14 

    Bienvenida a la Comunidad de Movistar. 

    Lamentamos el inconveniente con tu teléfono móvil. Para poder ayudarte y ofrecerte una solución a tu incidencia, es necesario que nos pases por privado tu Dni y los 4 dígitos de tu cuenta bancaria, si eres titular de un contrato móvil, o bien, si es una línea de prepago, además del Dni fecha e importe de la última recarga. 

    Saludos, Xavier.