Consulta facturas

[andide]

Buenos días,

En la empresa donde trabajo han dejado de enviar las facturas de movil en papel.

Para registrarse en "mi movistar" y consultar las facturas del movil en pdf solicitan el importe de la penúltima factura y el número de la última factura.
El importe no hay problema, sale reflejado en el extracto bancario. Pero ¿como se consigue el número de la útlima factura si no la envían? ni aparece en el extracto bancario.

¿Como nos damos de alta en el servicio para poder visualizar las facturas en pdf?

Gracias y un saludo.

[jorgebcn · Accepted solution]

No se como ira en las empresas, pero en particulares es mas facil ya que pones tu numero de telefono te envian la clave al movil y ya puedes entrar, en empresas no es lo mismo?

Otro truco que puedes hacer es bajarte la aplicación "mi movistar" y desde ahi pedir un duplicado en papel.

O llamar al 1004 y que te digan ese dato..

O esperar a que un moderador te ayude....

saludos

[andide]

Gracias por la respuesta. Esperaré a ver si algún moderador me puede echar una mano.

Un saludo.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @andide

Desde la Comunidad no tenemos opción a atender a clientes empresa pero si quieres, puedo remitir tu solicitud al dept correspondiente.

Necesito que me envíes tus datos por privado: nº de telef y datos del titular (nombre y CIF) y nº de contacto.

Saludos.

[andide]

Gracias, lo hemos solucionado instalando la aplicación en el movil y solicitando una copia en papel. Desde la aplicación nos ha dejado.

Un saludo.

[Carmen.S-movistar]

    Perfecto @andide

Me alegro de que esté solucionado, ahora, procede a cerrar el hilo.

Un saludo.