Buenos días, el viernes contraté desde la app "mi movistar" el bono de 500mb extras, y la App me dijo que Ok, correcto. Pero no me llegó ningún SMS ni los 500 mb extras.
4 o 5 horas mas tarde volví a hacerlo, y la App me dice que ok, pero ni sms ni megas extras por ningún lado.
Me preocupa que se me vayan a cobrar las dos ampliaciones de Megas y no haberlas recibido.
Comprobar por favor si se me va a pasar ese cargo, y porque no recibo los megas.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días schumy
Como ya disponemos de los datos, vamos a comprobarlo para poder informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola, @schumy!
Lo he revisado y no tienes activado en tu línea el extra de datos de 500 Mb, si continúas interesado me lo dices y lo tramitamos.
Saludos.
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Hola, pues si que quiero contratar el extra de 500 Megas. Te paso por privado la línea para la que los quiero.
Muchas gracias
Editado 25-01-2016 15:21
Editado 25-01-2016 15:21
Hola, @schumy!
A partir de este momento ya tienes contratado el Extra de Datos de 500 Mb en tu línea.
Saludos.
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Hola, @schumy!
A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.
Saludos
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Hola, @schumy!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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