Corte linea sin avisar por impago

[Jose Antonio 1981]

Buenos días, les comento mi situación;

- El día 6 recibo un sms diciendo que mi banco había devuelto la factura por saldo insuficiente y que provellera de fondos para volverla a pasar.

- Lunes 11 ya hay saldo.

- Hoy día 12 me han cortado la línea.

- Llamo para ver que había ocurrido y me comentan que por impago, y que ADEMÁS PARA REACTIVAR LA LÍNEA ME VAN A COBRAR 18 EUROS MÁS IVA PARA REACTIVARLA!!!

Espero que haya  sido un error, pero de no ser así, ¿me han cortado la línea por 6 días? cuando ni han avisado de la baja ni de que cobraban 20 euros en caso de dar de baja la línea?

Por favor, alguien puede aclararme un poco? Gracias.

[Gladiss-movistar]

        Hola, @Jose Antonio 1981!

Bienvenid@ a la comunidad!!

El plazo para pagar las facturas teniendo domiciliación bancaria es de 5 días, si el banco devuelve la factura en ese plazo, se puede suspender la línea y el cargo por la rehabilitación de la línea es de 18€...., si quieres que revise tu caso, envíame por privado los siguientes datos:

Nombre, Dni y Número de tfno.

       Saludos

[Jose Antonio 1981]

Buenas tardes,

Osea que si por cualquier motivo el día 5 no se ha pagado, el día 6 podríais cortar la línea?

Te envío mis datos por privado.

Gracias.

[careliand]

Si tu banco no te aguanta el descubierto y notifica devolución a un proveedor por incorriente....

Tú que harias?

Respecto a la reactivación movistar te cobra algo, pero tu banco si aguanta la factura hasta que tiene efectivo también cobra intereses de demora. 

Ya ves compañero/a la vida se está poniendo difícil y todos dan la espalda, la pela, es la pela

[Gladiss-movistar]

       Hola, @Jose Antonio 1981!

Recibido mp!!

He comprobado los datos de la línea y consta suspendido el servicio con fecha del 12 de Marzo,  la factura fue devuelta por el banco el día 8,  por ese motivo y como te comenté anteriormente  a partir de la fecha de devolución por parte del banco  la línea se puede suspender. Consta rehabilitada el  mismo día 12/03 por un comercial del 1004. En la factura 01/04 recibirás un cargo por  importe de 18€ en concepto de rehabilitación de línea.

       Un saludo