Llevo con movistar 11 años. Cumplí la permanencia en Octubre. Estoy en el proceso de portabilidad.Después de que una chica muy amable de "Vodafón" me ofreciera una tarifa y el Lumia 1020 a 0 euros, digo 0 euros con buenas condiciones, acepto dicha oferta y seguidamente pasado un dia (hoy), me llama una chica del 224472 (diciendo que es de "Jaén, "está claro que tiene que señalar que es de España"). Ahora viene la broma: tengo la tarifa 0 de movistar, es decir 10 euros con iva incluido, internet, sms y se paga a parte de esos 10 euros, el establecimiento de llamada, Poniendo en situación y después de estar hablando 30 minutos poniendo a vodafón por los suelos ( que engañan, no tiene cobertura...) Me OFERTA el Nokia Lumia 1020 (el mismo que Vodafón) por "solo 38 euros" al mes durante 24 meses con llamadas ilimitadas, internet y sms. Que bonito queda esto, pero si preguntamos y desglosamos todo preguntando queda así la cosa: Te quedas con la misma tarifa (tarifa 0) que son 10 euros iva incluido y pagas el terminal 28 euros al mes durante 24 meses es decir unos 667 euros y encima con permanencia para rematar. ¿Que contraoferta es esta? más aun cuando me ha dicho la chica que iba a ser especial y única para el cliente....Moraleja: preguntar todo ya que la chica habla mucho pero con poco contenido útil.
Hola @barkymix
Sentimos no poder ofrecerte ayuda en este caso, ya que no somos un departamento comercial y no hacemos ofertas.
Un saludo
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Yo también lo siento, dejo de ser cliente de Movistar el Martes 4 de Febrero de 2014. Todo por la falta de seriedad y profesionalidad. Saludos