Dar de baja suscripción a Emoción

[maddog]

Buenas, quisiera dar de baja una suscripción a Emoción.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maddog

Envíanos por privado tus datos y te ayudamos en la baja..

Saludos Pilar

[maddog]

Hola

Al intentar pulsar "Gestionar suscripciones" en el móvil, con el Wi-Fi desactivado, no sucede nada. Se queda en la misma página. ¿Alguna otra solución?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maddog :

Tienes que gestionarlo con los datos, no con la red inalámbrica.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[maddog]

Hola

Perdóname, pero eso qué significa? Y cómo se hace?

Sólo quiero dar de baja una suscripción y no puedo entrar en "Gestionar suscripciones".

Ayuda? Gracias.

[maddog]

Hola

Y a otros usuarios se lo han solucionado ustedes, o al menos eso ponen en "Solucionado". 

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @maddog

Con los datos que nos has confirmado, he pasado al departamento de móvil tu caso con número de orden 201***********3 para que ellos gestionen la baja de las suscripciones.

Saludos ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @maddog

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que me han contestado a la gestión que escalé indicándome el departamento de móvil lo siguiente "*************************************************************************"

Saludos Antonio 

[maddog]

Muchas gracias Antonio.