Foro

Avatar de kira_77
kira_77
Yo probé el VDSL
10-12-2021

Dar de baja un número de móvil

Hola.
He dejado de estar con vosotros, veo que se ha hecho correctamente la portabilidad, pero veo que sigue estando un número de móvil que nunca he querido, ni he tenido la tarjeta SIM y quiero darlo de baja.
No quiero encontrarme con la sorpresa que me mantengáis ese numero y claro lo cobráis.

Un saludo 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-12-2021

    Hola kira_77

     

    Desde esta plataforma no podemos tramitar la baja de los productos y/o servicios de nuestros usuarios.

     

    Debes redirigirte al servicio de atención al cliente 1004 o como se te ha informado anteriormente a través del siguiente enlace.

     

    Saludos

    Belén

  • Avatar de kira_77
    kira_77
    Yo probé el VDSL
    10-12-2021

    Ah claro como no tengo ese número voy a poder utilizar ese enlace para que me envíen un pin a saber donde y como llamar a 1004 es tan fácil que atiendan.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-12-2021

    Hola kira_77

     

    Para solicitar la baja de la línea móvil debes de ponerte en contacto con el 1004 o, al ser solo una línea móvil, puedes hacerlo a través de este enlace.

     

    Saludos.Toñi