Editado 04-10-2016 9:19
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Buenos días,
estoy intentando darme de baja de spotify premium porque deseo cambiarme al formato familiar y ustedes ya no tienen relación comercial con esta empresa. Los operadores del 1004 no consiguen darme de baja y no me llega el sms que me dicen que me tiene que llegar.
¿Qué procedimiento tengo que seguir para proceder con dicha baja?
Un saludo y muchas gracias
Buenos días, alos y bienvenido a la Comunidad.
Para que podamos consultar qué sucede, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Hola @alos
Hemos recibido tus datos, lo miramos y luego te informamos
Un saludo
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Buenos días@alos
He revisado tu línea y no tienes activado el servicio spotfy premium ya tienes de baja la suscripción.Pero para su total desvinculación del servicio la gestión no es inmediata tarda un plazo de 30 días desde la baja.
Saludos
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Buenos días@alos
Durante estos días seguimos pendientes de tu caso, si necesitas alguna otra consulta o aclaración por favor indicanos.
Saludos
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