De regreso a Movistar, y nuevamente mala experiencia ATC
He regresado a la compañía hace pocos días, y hoy precisamente solicito portar una prepago desde VODAFONE y han pasado varias cosas:
- En la línea activada hace pocos días, no puedo configurar los pagos de Google Play a pesar de que se envía el mensaje de confirmación. Nadie en el 1004 sabe qué ni cómo solucionarlo.
- Y hoy que decidir portar otra línea, prepago, VODAFONE ya informa que la portabilidad fue cancelada por error en el ICCID (que nunca solicitó el operador de 1004) y no hay manera de que ni hubo que me ha atendido luego sepa atender con Empatía y escucha activa (1004), la atención en WhatsApp es de lo peor y no conforme con eso también en la app he notado que ese mismo ejecutivo hizo algo extraño. Ya había olvidado lo que era la pésima experiencia de atención al cliente de esta compañía.
