Buenos días, @chinotvg :
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Hola de nuevo, @chinotvg :
Recibido tu mp, ya he revisado las dos líneas que me indicas.
La línea principal no tenía el servicio de Llamadas Pérdidas (SMS dictados) activado, la línea adicional fusión, sí. Acabo de darlo de baja ahora mismo.
De igual forma, me gustaría indicarte que si ves cargos en tus facturas por este concepto, se debe a que desde tus líneas se llamó a algún usuario que lo tiene activo. Si no cortas antes del beep de la locución automática, se te cobra a ti.
Te adjunto un enlace de nuestra web donde aparece toda la información de servicio por si puede serte de utilidad.
Q tengas un buen día.!
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