Desactivar MultiSIM

[Sjimenez75]

Buenas tardes, me gustaría desactivar el servicio MultiSIM y quisiera saber si es posible hacerlo de forma telemática (a través de la app Movistar, etc).

Gracias

[DavidFerMar]

Buenas tardes @Sjimenez75 

Mientras no recibes otra respuesta te paso un enlace oficial donde deberías poder realizar la gestión que solicitas.

Espero que te sirva, cualquier duda nos comentas. Recibe un cordial saludo. David

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sjimenez75

Hemos comprobado que @DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación), te ha ayudado con tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sjimenez75

En este caso para que podamos desactivar el servicio Multisim necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, nº de línea móvil vinculada Multisim, nº ICC y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.

Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.

Saludos
Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sjimenez75

Gracias por aportarnos tus datos.

Lamentamos indicarte que por problemas técnicos no es posible atender tu consulta sobre el servicio de Multisim estos momentos 😞

Te remitimos a una tienda Movistar para que puedan ayudarte con la gestión.

Perdona por las molestias ocasionadas.

Saludos

Belén