Desactivar Renovación Tarifa Diaria de Datos

[AdriánUsero]

Buenas tardes,

Ultimamente estoy recibiendo la reducción de mi saldo en mi tarjeta prepago. Ayer vi que se trata de la renovacion diaria de datos, algo que me sorprende ya que unicamente utilizo en mi movil wifi. Me gustaria darme de baja y anular dicha tarifa.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @AdriánUsero

Ten en cuenta que  la conexión se  establece dependiendo de la cobertura disponible en ese momento y cuando no se tiene asociado en la línea ningún bono ni tarifa de datos, al establecerse una conexión se aplica la tarifa diaria de datos

Para poder tramitar tu solicitud  nos puedes indicar en un mensaje privado tu nif, nombre y número de teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AdriánUsero

Si no has resuelto tu solicitud indicarte que para poder ayudarte necesitamos nos envies tus datos...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AdriánUsero

Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero