Hola!
Tengo en un mobil nada menos de 25 mensajes SMS 797601 y otro 25 797037 .Es un servicio que no hemos solicitsdo y que no deseamos en absuluto.Quiero saber qué hemos de hacer para darla baja de manera inmediata este servicio y para recuperar el importe indebidamente cobrado 61,200 € en genero-febrero y otros anteriores.Ja hemos enviado SMS al numeros antes mencionados con palabra"baja" pero no hay manera que lo reciban .
Muchas Gracias
Hola @joaquim vila roquet-jalmar,
Para ayudarte, necesito que me confirmes por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.
Un saludo
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Hola @joaquim vila roquet-jalmar,
Te confirmo que ya tienes activada la restricción de la mensajería premium con fecha 05/03/2015.
En cuanto a la devolución de los importes, lamento indicarte que no sería posible. Este tipo de servicios se activan por el usuario del terminal a través del envío de un mensaje de texto de alta o la web del propio proveedor.
Un saludo
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