Desaparece el saldo del prepago

[mjosevrgl]

lo uso como modem 3G USB y lo recargo, hoy 5 € , a los pocos minutos: 2€ de saldo, consulto detalle de movimientos:

6 Jun | 06:28		DETALLE DE MOVIMIENTOS	0s	0 €
6 Jun | 06:19		DETALLE DE MOVIMIENTOS	0s	0 €
6 Jun | 05:39	Tipo Prepago Unica 24 h	CONSULTA SALDO POR MENSAJE CORTO	333 - 0s	-0,18 €
6 Jun | 05:35		Actuacion de suspension del servicio BR0	0s	0 €
6 Jun | 02:30		RECARGA ACTIVA	0s	+5 €

esto NO es lo que me aparece cuando consulto saldo desde el movil ya que me dice que tengo 2€ de saldo

y de esta consulta se deduce que tengo 5 - .18  ya es la 3ª vez que me pasa este mes ¿se puede explicar o solucionar?

por que si no se puede no lo recargo mas.

[mjosevrgl]

el ‎06-06-2014 6:43

lo uso como modem 3G USB y lo recargo, hoy 5 € , a los pocos minutos: 2€ de saldo, consulto detalle de movimientos:

6 Jun | 06:28		DETALLE DE MOVIMIENTOS	0s	0 €
6 Jun | 06:19		DETALLE DE MOVIMIENTOS	0s	0 €
6 Jun | 05:39	Tipo Prepago Unica 24 h	CONSULTA SALDO POR MENSAJE CORTO	333 - 0s	-0,18 €
6 Jun | 05:35		Actuacion de suspension del servicio BR0	0s	0 €
6 Jun | 02:30		RECARGA ACTIVA	0s	+5 €

esto NO es lo que me aparece cuando consulto saldo desde el movil ya que me dice que tengo 2€ de saldo

y de esta consulta se deduce que tengo 5 - .18  ya es la 3ª vez que me pasa este mes ¿se puede explicar o solucionar?

por que si no se puede no lo recargo mas.

[mjosevrgl]

este msj nadie responde ya es el 3ro

si no quereis responder decidlo que dejo caducar la SIM pero por lo menos decir por que pasa

hoy se me renovo la tarifa internet 3 despues de enviar varios mensajes al 1200 con baja3

puede que sea el motivo

[mjosevrgl]

por que nadie responde?

[TaniaN-movistar]

Hola @mjosevrgl

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