Hola buenas tardes, el mes pasado tuve un problema con el descuento de 5 euros en el movil, (descuento por tener adsl) ya que nos cambiamos de domicilio y se cancelo el descuento.
Una compañera me gestiono la devolución y me volvió aplicar el descuento con la dirección nueva pero me dijo que cuando llegara la factura de agosto abriera un post porque el descuento de 5 euros no se aplicaba en su totalidad debido a que el descuento se aplico el día 25 y no esta en su totalidad.
Espero que me hayan entendido.
Muchas gracias de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @yeron
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
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Ya te he enviado los datos muchas gracias por responder tan rápido 🙂
Buenos días @yeron
Verificamos la factura del 1 de agosto y allí puedes comprobar que se descontaron los 5€ que no se descontaron en la factura de julio y que se aplicó correctamente la promoción de descuento por tener ADSL. En total en la factura de agosto se te descontaron 10€.Cualquier duda que tengas hazmelo saber.
Un saludo
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Hola @yeron
De nada, gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo
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