Editado 09-03-2016 9:00
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Buenas tardes
He realizado un portabilidad de mi línea de prepago, la cual tenía saldo a mi favor, quisiera saber como tengo que hacer para solicitar la devolución de dicho saldo.
Un saludo
Jose
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, JoseManuelEscobarRioja.
Para consultar cómo podemos ayudarte desde la Comunidad, envíanos un mensaje privado con el número de la línea portada, el nombre, apellidos y NIF de la persona que realizó el registro de prepago, un teléfono y un correo electrónico de contacto y el número de cuenta bancaria en la que querrías recibir el importe de ese saldo, y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hemos recibido tus datos, revisamos el caso y luego te decimos algo
Un saludo
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Hola JoseManuelEscobarRioja,
Acabo de reclamar el ingreso de ese saldo que tenías para que lo ingresen en la cuenta facilitada, tan pronto me respondan te aviso.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola JoseManuelEscobarRioja,
Acabo de revisar tu caso y veo que ya están en trámite para el ingreso en cuenta de los 18,12€ que tenías en saldo 🙂
Un saludo y buenas tardes!
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Hola JoseManuelEscobarRioja,
Acabo de revisar tu caso y veo que está previsto el ingreso entre mañana y pasado 🙂
Te han enviado un correo electrónico confirmando esta información.
Un saludo 🙂
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Hola JoseManuelEscobarRioja,
Ya ha transcurrido la fecha de ingreso ¿nos puedes confirmar ya tienes en cuenta los 18,12€?
Un saludo!
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Hola JoseManuelEscobarRioja,
Como veo que no me has respondido entiendo que ya tienes esa cantidad ingresada, por lo que procedemos al cierre del hilo.
Si te queda alguna duda, por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂
Un saludo y buenas tardes.
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