Duda. Llamada desde movil a número extranjero en territorio nacional.
Hola,
Tengo una duda referente a esta cuestión.
He realizado llamadas desde mi móvil (+34) a un número de teléfono de Reino Unido (+44), que se encuentra en España (Orange es quien proporciona cobertura a este número).
Se han realizado 7 llamadas con un total de duración de 73 min. Movistar me anuncia que tengo un "consumo extra" de 39,80€.
Si alguien puede explicarme qué ha pasado y lograr despejarme de dudas lo agradecería.
Un saludo y buen día.
<<Para que entrara en las nuevas condiciones del roaming y no se facturara la llamada sería si la línea española estuviera fuera de España en cualquier país de la UE y llama a ese mismo número que esta en España (o en otro país de la UE), en ese caso no se facturaría.>>
Es decir, son condiciones más favorables las que se dan en mi caso, ya que no estoy en el extranjero, y son las que más se cargan a lo bestia. Me parece ilógico y un [....] por vuestra parte, la verdad.
Me gustaría que esto quede presente, para que vuestros clientes se enteren de cómo funcionáis en este ámbito:
En resumen y dirigiéndome a la comunidad, Movistar me ha facturado 40€ de cargo extra por haber realizado 7 llamadas de 70 minutos de duración total a un número de Reino Unido que se ubica actualmente en territorio nacional. Argumentan, que si yo hubiese realizado las llamadas desde otro país (UE) no me hubieran facturado el cargo extra. En mi caso, hice un par de llamadas a un compañero que está en España de Erasmus, y estos han sabido sacar provecho de la situación. Espero que esto os sirva de prevención.
NO DOY POR CERRADO ESTO COMO SOLUCIÓN, porque no la ha habido y porque tampoco dan más opciones.
