Duda del saldo ( prepago )

[Barbol]

Hola, antes tenia un saldo 20 euros , del movistar ( prepago ) . Y hace 2 semanas , por lo menos, que no uso y ahora me ha soprendido que me ha quedado sin saldo aunque tenia " datos moviles " desactivado, ademas no he realizado ninguna llamadas desde hace 1 mes  y solamente tengo el wifi encendido . Me gustaria saber, que es lo que he gastado . Porque sin respuesta, asi no podre recargar y tengo totalmente desconfianza y insastifacion con movistar 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Barbol

Puedes consultar el consumo realizado desde tu área de cliente, te facilito enlace .

Si no dispones de líneas móviles en contrato, tienes que marcar la opción Usuario para poder acceder

Cualquier duda que tengas nos dices

Un saludo

Mercedes

[Barbol]

Gracias por la respuesta, he mirado los ultimos movimientos , pero que significa " Renovación Tarifa diaria de Datos " 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Barbol

Es el cargo que se cobra al conectarse a internet por la red del movil. Si no se dispone de ninguna tarifa de datos contratada se aplica la Tarifa diaria de datos tiene coste por día de 3€ y franquicia de 300Mb.

Si no te conectar por GPRS es aconsejable desactivar el acceso al servicio desde la línea, ya que si te conectar por WIFI y baja la señal el móvil busca otra señal disponible para poder continuar navegando, igualmente deseactivar las actualizaciones automáticas

Un saludo

Mercedes