Dudas Multisim

Hola, usuario_retirado 

Desde aquí podemos gestionarte el alta del servicio de MultiSIM, sin embargo, sería necesario que te acercarás a una de nuestras tiendas para gestionar el alta de las e-SIM o como segunda instancia, te recomendamos acercarte a la tienda y realizar todo el proceso desde allí. 

Un saludo.

Karen.

Me lo podéis tramitar todo por aquí?

1. Activar Multisim sobre 1 línea a escoger.

2. Hacerme una esim de una linea secundaria de la linea multisim?

3. Mandarme por email el qr de la esim secundaria de la multisim.

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Hola, usuario_retirado 

Es correcto, tal y como nos lo mencionas, las líneas secundarias pueden ser e-SIM. 

Un saludo.

Karen.

Las líneas secundarias multisim, pueden ser esim como la primaria?

Esim primaria--> Smartphone. 

Esim secundaria-->> Smartwatch. 

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Hola, usuario_retirado 

En tu tarifa de contrato línea adicional ilimitada base cuentas con 20 GB a velocidad 5G+, una vez alcanzados los datos a velocidad 5G+, podrá seguir navegando de forma ilimitada a una velocidad máxima de 2 Mb sin coste adicional. 

Un saludo.

Karen.

A día de hoy, podeis volver a dar información sobre que pasa cuando se sobrepasa los 20GB en la tarjeta asociada (no principal)?

Gracias 

Hola pgut29

Una vez que hayas alcanzado el límite de datos en las tarjetas Multisim, navegarás a velocidad reducida.

Saludos. Toñi

Buenos días.

En el área privada no soy capaz de ver el consumo de datos de cada SIM, solo veo el global. No puedo controlar de esta manera lo de los 20GB.

Si se sobrepasan esos 20GB qué ocurre? Se reduce la velocidad? Se cobra más? Se bloquea la descarga?

Disculpad  tantas preguntas, pero es que la información no está nada clara y ni siquiera en las tiendas lo saben con exactitud. 

Muchas gracias.

Hola pgut29

En nuestra web, se visualiza la información de MultiSIM:

Cómo funciona MultiSIM
Te permite disponer de hasta 4 tarjetas SIM o eSIM (1 principal + 3 asociadas) con el mismo número de teléfono. Las tarjetas pueden utilizarse en distintos dispositivos para realizar y recibir llamadas, enviar y recibir SMS y cursar tráfico de datos, según las características de la tarifa contratada.

Cuando recibas una llamada, sonará al mismo tiempo en todos los teléfonos. El primero en descolgar se quedará con la llamada. En el caso de no atenderla, la llamada se dirigirá al Buzón Movistar, que es común para todas las tarjetas.

El servicio MultiSIM permite consumir la franquicia contratada desde cualquiera de sus tarjetas: principal o asociadas. Además, cada tarjeta asociada MultiSIM tiene limitado el consumo a un máximo de 20 GB al mes. Este límite no afecta a la tarjeta principal.

También dispones de las Condiciones particulares del servicio MultiSIM en movistar.es/contratos.

Como te hemos indicado, puedes controlar el consumo desde tu Área Privada; en todo caso, y como se cita anteriormente, está limitado el consumo a un máximo de 20 GB al mes desde cada tarjeta asociada. 

Para poder ayudarte con la configuración que necesitas, envíanos los datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

- Nombre completo y DNI del titular.

- Línea móvil.

Un saludo

Cristina

Entonces la captura que he pasado que es? Información engañosa?

Si está limitado a 20GB cómo controlo el consumo? Cómo puedo saber los datos que me quedan? Si me paso qué ocurre?

Gracias Comercial.Global_movistar