El wifi no se activa desde la ultima actualización de Android
Buenos días, hace unos años adquirí el Samsung Z Fold 3 5G como dispositivo adicional de forma online.
El 1 de diciembre se me actualizó android (aunque creo que esto es casualidad y no tiene nada que ver), a partir de ahí el wifi dejó de funcionar, no se activa.
He probado restablecer ajustes, he probado todas las soluciones brindadas por samsung y movistar y nada, empiezo a pensar que el problema es de hardware.
Quería saber si el teléfono aún está en Garantía o no, y como puedo enviarlo a reparar para que me digan lo que tiene y que soluciones hay, muchas gracias.
Hola, ShanksGM.
Te confirmamos que recibimos tus datos por mensaje privado y confirmamos que el dispositivo está en garantía con el fabricante hasta el 05/01/2025, ya que cuenta con 36 meses de garantía desde que adquiriste el dispositivo. Por ello te recomendamos acudir a una tienda Movistar para que el dispositivo sea diagnosticado y desde ahí se envíe el terminal al Servicio Técnico homologado o del fabricante correspondiente.
Un saludo, Dairon.
