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Miguelmovil
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11-06-2025

Error al confirmar nuevo pin tras debloquear con PUK

Hola, olvidé el pin así que se bloqueo la sim tras 3 intentos. Me pidió el PUK para desbloquear y usé el que me aparece en el area de cliente. A continuación me pidió un nuevo pin, y tras intruducirl...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-06-2025

Hola, Miguelmovil 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que no podemos continuar con la gestión en este momento. Sin embargo, en cuanto desees facilitarnos la documentación requerida, estaremos completamente a tu disposición para retomar el proceso y ayudarte en lo que necesites.

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

 

Saludos. 

Karen.

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Miguelmovil
Más integrado que la RDSI
16-06-2025

Hola, acabo de enviar la información por privado.