HOLA A TOD@S!!
TENGO UNA FACTURA PENDIENTE DE -52,33€ (SALDO NEGATIVO), ME GUSTARÍA SABER COMO ME HARÁN LA DEVOLUCIÓN DE ESE IMPORTE, SI SERÁ POR COMPENSACIÓN EN PRÓXIMAS FACTURAS, POR TRANSFERENCIA,...
GRACIAS 
Hola @CELITES1990
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
El abono de esa factura negativa se realiza a través de una transferencia en tu cuenta bancaria (en caso de que tengas la factura domiciliada) en un plazo máximo de 30 días desde su fecha de emisión. En caso de que el pago lo realices a través de ventanilla bancaria, se te envía un cheque nominativo.
De todas formas, si me envías un mp con tus datos (nº de teléfono y Nif) compruebo en qué estado se encuentra la gestión.
Un saludo 
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