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Avatar de alejmora85
alejmora85
Más integrado que la RDSI
22-02-2024

HICE UNA PORTABILIDAD DE VODAFONE A MOVISTAR Y NO TENGO LINEA

Buen día, el dia 21 de febrero he hecho una portabilidad de Vodafone a Movistar, me comunicaron que el viernes 23 de febrero aproximadamente iba a llegar un chip a una oficina de movistar para poder terminar la portabilidad, pero hoy amanecí sin línea ni datos, y uso mi telefono para trabajo!.. Ayuda, necesito resolver esto ASAP.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-02-2024

    Hola, alejmora85 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2024

    Hola, alejmora85 

    Estamos a la espera de recibir tu mensaje privado para poder ayudarte en tu gestión sobre la portabilidad que tienes en curso.

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-02-2024

    Hola, alejmora85 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Por favor pásanos por privado tu datos personales (Dni, teléfono) revisamos el estado actual de tu portabilidad y te decimos. 

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de alejmora85
    alejmora85
    Más integrado que la RDSI
    22-02-2024

    Hola, si.. Movistar España. Hice toda la contratación vía telefónica porque contrate un pack de FO + Móvil, nose a que oicina ir a buscar el chip.

  • Avatar de javy97
    javy97
    Yo probé el VDSL
    22-02-2024

    Buenos días, ¿es de Movistar España?

     

    Puedes acudir a la tienda a donde hiciste la portabilidad a que te entreguen la correspondiente tarjeta SIM asociada a tu línea