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sandrar9
Más integrado que la RDSI
11-05-2025

Hola alguien me puede ayudar

Tengo poco con mi portabilidad pero no puedo hacer llamadas a un número en específico, el otro número es Telcel ya hicimos todo, fuimos a centro de atención a clientes , realizamos todos los ajustes y nada !

Alguien me puede ayudar dando solucion

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-05-2025

    sandrar9. Esperamos que todo se encuentre resuelto. Si nos necesitas en otro momento no dude en escribirnos nuevamente. Saludos, Yulieth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-05-2025

    sandrar9. Para ayudarte y revisar lo ocurrido, es necesario que nos respondas las pregunta anterior. Estaremos a la espera de tu mensaje. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-05-2025

    sandrar9. Confirmarnos por favor sí, ¿Tu línea perteneces a Movistar España? Estaremos a la espera de tu mensaje. 

  • Avatar de sandrar9
    sandrar9
    Más integrado que la RDSI
    11-05-2025

    Solo un número a 10 digitos es un celular

  • Avatar de sandrar9
    sandrar9
    Más integrado que la RDSI
    11-05-2025

    Es solo a un número concreto, es numeración normal a celular 10 digitos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-05-2025

    Hola, sandrar9 


    Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Las llamadas que intentas realizar son de numeración especial? ¿Son dos móviles los que están presentando la misma incidencia?

     

    Un saludo.

    Karen.