Liberar HTC wildfire

[albertotv]

Hola,

Tenemos un terminal HTC Wildfire desde hace ya varios años con Movistar. La permanencia ya terminó, y para hacer la portabilidad a otra compañía necesitamos liberalizarlo. ¿Pueden ayudarnos? Muchas gracias.

Alberto.

[albertotv]

Hola,

Tenemos un terminal HTC Wildfire desde hace ya varios años con Movistar. La permanencia ya terminó, y para hacer la portabilidad a otra compañía necesitamos liberalizarlo. ¿Pueden ayudarnos? Muchas gracias.

[TaniaN-movistar]

Hola @albertotv 

Para comprobar si ya se encuentra disponible el código de liberación del HTC, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del equipo.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI

Un saludo

[albertotv]

mp enviado. Esperamos su respuesta. Saludos

[TaniaN-movistar]

Hola @albertotv 

Acabo de leer tu mensaje privado y compruebo que la HTC ha sido comprada con otro nº de teléfono móvil diferente y a nombre de otro titular. Podrías por favor confirmar los datos asociados a su compra? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas.

Un saludo

[albertotv]

Hola Tania,

Perdona, tienes toda la razón. Me he confundido totalmente. Te mando un mp con los datos corregidos.

Saludos

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @albertotv 

Ahora sí que están correctos   Te acabo de enviar por privado el código de liberación del equipo junto con las instrucciones necesarias para introducirlo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado.

Un saludo

[albertotv]

Hola Tania,

Muchas gracias, el código de liberación funciona correctamente y ya tenemos el móvil liberado.

Gracias por todo y por la ayuda prestada.

Saludos.

[TaniaN-movistar]

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albertotv escribió:

Hola Tania,

Muchas gracias, el código de liberación funciona correctamente y ya tenemos el móvil liberado.

Gracias por todo y por la ayuda prestada.

Saludos.

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Me alegro de que el código haya funcionado a la primera

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para ayudarte en lo que podamos