Liberar N5

MiriamBambina
Yo probé el VDSL
Liberar N5

Hola, hace tiempo que poseo un Nokia N8 y la permanencia con Movistar cumplida. Quiero liberar el telefono. Pido a los moderadores que me digan que tengo que facilitarles. Gracias.

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Almu-Movistar
Antiguo Moderador

Hol@MiriamBambina Emoticono feliz , Enviame los datos(nombre, nif, nº teléfono e imei) para poder realizar la gestión. Salu2Emoticono feliz




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Mensaje 2 de 12
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MiriamBambina
Yo probé el VDSL

Miriam

DNI XXXXXXX

Telefono XXXXXXX

IMEI XXXXXXX

Mensaje 3 de 12
520 Visitas
Casilda-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @MiriamBambina:

 

He editado tu mensaje ya que no es conveniente poner datos privados en abierto.Tambien la he mandado un mp a Almu con los datos por si no lo habias hecho tu.

 

sl2



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Mensaje 4 de 12
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Almu-Movistar
Antiguo Moderador

Hol@Miriam Bambina Emoticono feliz ,

El codigo ha sido solicitado en 15 días te informaremos.

Salu2Emoticono feliz




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Mensaje 5 de 12
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MiriamBambina
Yo probé el VDSL

Ok, es que no se como se ocultan los datos personales. Otra cuestion para vosotras, tengo puntos para poder canjear por un terminal o por un accesorio; habia pensado cogerme el Parrot Minikit SLIM. Tengo un numero de canje, pero ni en mi localidad ni en otra de mayor poblacion que esta a 20 kms de esta, lo tienen en distribuidores oficiales Movistar. ¿Como puedo conseguirlo? Desde la pagina de canjes no me deja optar por la opcion de envio a domicilio....

Mensaje 6 de 12
507 Visitas
Almu-Movistar
Antiguo Moderador

Hol@MiriamBambina Emoticono feliz ,



Si no figura en logistica es porque no hay stock en el almacén, tendrías que realizar la petición de bono para recogida en distribuidor.

Salu2Emoticono feliz




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Mensaje 7 de 12
502 Visitas
MiriamBambina
Yo probé el VDSL

¿Solicitud de Bono? En la seccion de canje hay 3 opciones:

La unica opcion que puedo solicitar es Solicitud de Codigo para Canjear en Distribuicion.

Cuando pincho en Solicitud de Bono, no hace nada, solo las opciones de canje de puntos e importe a pagar, pero una vez hecha la seleccion no hace nada la Web.Ya siento ser tan pesada, pero¿sera fallo igual del sistema?

        Solicitud de Código para Canjear en Distribución Solicitud de Bono Envío de Móviles a tu Domicilio

Mensaje 8 de 12
499 Visitas
Almu-Movistar
Antiguo Moderador

Hol@MiriamBambina Emoticono feliz ,

Lo compruebo y te digo algo lo antes posible.

Salu2Emoticono feliz




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Mensaje 9 de 12
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MiriamBambina
Yo probé el VDSL

Hola Almudena, han pasado ya mas de 15 dias. ¿Teneis ya respuesta?

Mensaje 10 de 12
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Almu-Movistar
Antiguo Moderador


Hol@MiriamBambina Emoticono feliz ,



Lo miramos y te digo algo.

Salu2Emoticono feliz




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Mensaje 11 de 12
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MiriamBambina
Yo probé el VDSL

Hola, sigo esperando respuestas,¿va para mucho mas?. Me dijisteis que en 15 dias...pero ha pasado 1 mes ya. Gracias

Mensaje 12 de 12
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