Liberar Sony Ericson Xperia Neo V reparado

[monicavo1979]

Hola, hace unos meses repararon mi telefono que dejó de funcionar estando en garantía, de tal modo que le tuvieron que cambiar la placa base, cambiando al mismo tiempo su imei. Todo ha funcionado siempre bien, hasta que hace unos dos meses solicité el código de desbloqueo y me dijeron que ese imei alli no figuraba. Tuve que mandar mis datos, factura inicial y la factura de reparacion, en la que constaba tanto el imei antiguo como el nuevo. Todavía sigo esperando ese código y no veo el día en que me lo den. Solicito me podais ayudar, y gracias de antemano.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @monicavo1979 :

Te damos la bienvenida a la Comunidad

Por lo que nos cuentas, ya estuviste en contacto con el departamento de códigos. Nosotros no podemos ayudarte directamente pero, si lo deseas, sí podemos trasladar de nuevo tu petición para que contacten contigo.

Necesito eso sí, un mínimo de datos para hacerlo:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!