Hola ds0100!!!
Vamos a mover tu hilo al foro de contrataciones, los compañer@s de ese foro pueden ayudarte con tu consulta.
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @ds0100,
Para solicitar la liberación de tu terminal,debes llamar primero al 1004 y facilitar los siguientes datos:
Nª de teléfono al que está asociado el Imei
Nif del titular de la línea
Marca y Modelo
Nº Imei (el original)
Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)
Seguramente,ya en la misma llamada te indicarán que Apple ha aceptado la solicitud de liberación y,simplemente,introduciendo una tarjeta SIM de otro operador y conectando el Iphone al programa Itunes de Apple...tendrás el teléfono liberado de forma correcta.
Si tuvieras algún problema nos lo puedes comunicar por aquí...
Un saludo y buena tarde
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Hola de nuevo @ds0100,
Primero debes solicitarlo en el 1004...si posteriormente te queda alguna duda o tienes algún problema al respecto....te ayudaríamos desde aquí...pero la primera petición debe ser siempre en el 1004...
Salu2
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