Liberar nokia 6700 classic

[Joaquina Amores]

Hola, la semana pasada pedi el codigo de liberación (puedo pasar nº incidencia por privado) y me han enviado un codigo de desbloqueo de 8 digitos.

Es correcto? los nokia tienen un codigo de 15 digitos

Por otro lado que secuencia uso...esta? #pw+CODIGO+1#

Gracias 

[NachoG-Movistar]

Hola @Joaquina Amores

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Para poderte ayudar necesito que me envíes por privado el nº de tfno con el que conseguiste el móvil, NIF del titular, nº de IMEI y código de liberación que te facilitaron.

En cuanto coteje los datos te indicaré cómo proceder (es conveniente que no hagas pruebas, pues gastarías intentos de desbloqueo):smileywink:

Gracias de antemano por tu colaboración, espero tu respuesta

Pasa unas felices fiestas

[Joaquina Amores]

Hola Nacho

Ya te envie todo lo que me pediste...pudiste solucionar algo

Mil gracias

Joaquina

[NachoG-Movistar]

Hola @Joaquina Amores

He recibido tus privados y no nos consta el IMEI asociado a tus datos, he trasladado por vía interna una solicitud para verificar el código de liberación.

En cuanto tenga una respuesta te informo

Muchas gracias por tu colaboración. Feliz 2014. Un saludo

[Joaquina Amores]

Nacho por eso te puse el número de incidencia que me asignaron en el call center...el teléfono fue un cambio en el corte ingles ya que el inicial estaba roto.

No puedo entender como movistar funciona tan mal, si no lo tienen claro para que me envían un número erróneo de desbloqueo y vosotros desde el foro no podéis ver el seguimiento con un número de expediente que te doy...sinceramente lamentable

El teléfono lo quería libre para dárselo en reyes a mi nieto y cambiarlo por otro nuevo para mi...pero me voy a tener que plantear comprar uno y cambiarme de compañía ya que peor no podéis hacerlo

Saludos

[NachoG-Movistar]

Hola @Joaquina Amores

Te comento que el código asociado la expediente que me facilitas coincide, pero también comentas que no te funciona porque no tiene la longitud de caracteres adecuada para los terminales nokia.

Desde la Comunidad no tenemos acceso a otro código, por lo que he trasladado tu caso, para que lo revisen, contacten contigo y te ayuden a liberar el terminal.

Lamento las molestias ocasionadas y  en cuanto tenga una respuesta te informaré

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @Joaquina Amores

Me ha comentado mi compañero Nacho sobre la solicitud del código de liberación que habías realizado, y no nos figura si ya te lo han gestionado y has podido liberar el terminal o no. ¿Nos lo podrías indicar?

Un saludo