ME OFERTAN NUBICO 1 AÑO GRATIS Y AL MES LLEGA MENSAJE DE COBRO.

[sevicai]

Realizando gestiones en mi tienda MOVISTAR, me ofrecieron el sevicio NUBICO, gratis durante un año por ser cliente MOVISTAR.
Hoy se cumple un mes y me llega SMS informando que Nubico tiene un coste mensual de 7.25 euros.
Eso no es lo que me ofertaron.
Me gustaría conocer si este ERROR es VOLUNTARIO o INVOLUNTARIO.
Pero sobre todo lo que quiero conocer es si NUBICO me va a costar dinero o es gratuito durante el año ofertado.
Y si tengo que pagar, como dar la baja y donde poner mi hoja de reclamación.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sevicai!

Bienvenid@ a la Comunidad! 🙂

Cuando tengas un momento,  si quieres, nos envías un mensaje privado con los datos (nº móvil, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @sevicai

No nos has enviado los datos, lo has consultado ya?

Informarte que Nubico tiene una promoción de 1 mes gratis, luego se factura.

Pero con los contratos vive 33 y vive 45 es gratis un año entero.

Seguimos a tu disposición si nos necesitas.

Saludos

Virginia

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @sevicai

Al no recibir respuesta entendemos que tu caso esta solucionado, con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Para esta o nuevas consultas tienes que públicar un nuevo post.

Saludos

Marian