Hace ya casi 1 mes decidi hacer una portabilidad de mi numero a Vodafone , pero Movistar me hizo una contraoferta que acepte. Se me acordo que recibiria el movil esa misma semana , pero me enviaron un mensaje diciendo que no lo tenian en stock , asi que me toco llamar para ver cuando lo recibiria.
Me dijeron que lo recibiria en mi casa a principios de Febrero , en la primera semana , vale , mañana es dia 8 de febrero y aun no he recibido ninguna señal de cuando y a que hora me va a llegar el movil
Me siento realmente [¿#":(@!!!!BRRR] e insatisfecho con el servicio y si espero 1 semana mas y no pasa nada me ire por MENTIR A LA GENTE Y TOMAR EL PELO DE ESTA FORMA.
He leido en el foro casos como el mio y nunca les llegan sus telefonos...
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @RobertoGarcíaMarcos !!
Envíame si quieres por un mensaje privado los siguientes datos y compruebo lo ocurrido.
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Saludos.
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vas a darme alguna solucion? O me piro ya de Movistar?
Hola @RobertoGarcíaMarcos
Privado recibido.
He revisado los datos pero no coinciden...ya que aunque el nº, consta registrado a tu nombre, para la oferta se han confirmado los datos de otra persona (mujer) por lo que he enviado tu petición a Reten para que contacten contigo y si todo es correcto, gestionar la oferta.
Un saludo.
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osea , que llevo esperando 2 meses , todo perfecto (mi movil llegaria en 1 semana) , ya sabia que la contraoferta me la hizo una mujer (mi hermana) y ahora me dices que la envias a RETEN?? pero quien te a dicho que la envies a reten?! ahora me tocara esperar a que me llamen o me envien algun SMS , como me dijeron hace 2 meses y por supuesto , ahora me tocara esperar otros 2 meses o incluso mas , quien sabra...
De verdad que me esperaba un poco mas de vosotros pero ya veo que no , pero Carmen , la culpa no es tuya , tu solo eres una trabajadora de una empresa MENTIROSA
El viernes ya me paso de compañia , y no lo hago antes porque estoy ocupado estos dias.
EN MI CASO SOLICITE PORTABILIDAD A VODAFON ,ME HICIERON CONTRAOFERTA LA CUAL YO ACEPTE .
ME HAN MAREADO TODO LO QUE HAN QUERIDO DICIENDO CADA LLAMADA ALGO DIFERENTE ,PERO CADA VEZ TIENE
QUE ESPERAR DE 48 A 72 HORAS PARA QUE SE PONGA EN CONTACTO EL DEPARTAMENTO ........
YA SABEIS ESE DEPARTAMENTO QUE NO LLAMA O QUE NO EXISTE.
TE OFRECEN EL ORO Y EL MORO ,PUES MENTIRA NO LO CUMPLEN E INCLUSO ME DIGERON MAÑANA LO TIENE TODO GESTIONADO ,LLAMO AL DIA SIGUIENTE Y ME DICEN QUE ME ESPERE UNOS 7 DIAS MAS DES PUES DE UN MES O.
SIN MAS DILACION HE CONTRATADO CON VODAFON OTRA VEZ PUESTO QUE POR INTERNET TIENEN OFERTAS MUY BUENAS Y CON DESCUENTOS EN FACTURA MAYORES A LOS OFRECIDOS POR ESTA GENTUZA.
NO OS LO PENSEIS HACED LO MISMO O AGACHAD LA CABEZA PARA QUE OS TOREEN QUE ES LO QUE HACEN ESTOS ENERGUMENOS .
CUALQUIER COMPAÑIA OS HARA BUENAS OFERTAS Y OS TRATARA CON MAS RESPETO
UN SALUDO ,YAPROBECHAD ESTE POST PARA DEJAR VUESTRAS OPINIONES
SIN DECIR SON UNOS CAB......,O ALGO ASI AUNQUE LO SEAN
OLE ,BIEN DICHO Y ECHO
CON DOS COJO.............NES
YO HE HECO LO MISMO PERO HOY MISMO,SON TODO MENTIRAS Y FALSEDADES
Es que he estado leyendo mas temas en el foro y todo el mundo se queja de esto! Encontre gente que estaba esperandolo desde septiembre del año pasado. INCREIBLE... y ademas tengo todas las llamadas que hice grabadas , ya basta de tomar el pelo y mentir a la gente.
Aaah , y eso no es todo , mi familia tambien se pira de Movistar , mi madre esta muy cabreada , ya que paga 10 euros todos los meses y este mes le vino una factura de 17 o 18 , no lo recuerdo muy bien , y consume todos los meses 20-25 minutos , esque vaya tela señores...
SON LA RE POLL......
YA TE DIGO YO HOY HE CONTRATADO OTRA VEZ CON VODAFONE
Y QUE TOREEN A............
SON TODO MENITIRAS