Me han hecho la portabilidad de la linea y no tengo la tarjeta SIM

RubenR
Mi vida cambió con el ADSL
Me han hecho la portabilidad de la linea y no tengo la tarjeta SIM

Buenas tardes

 

llevo 3 días sin teléfono, sin poder hacer gestiones ni poder teletrabajar en plena crisis del covid19. después de planificar 3 semanas después la potabilidad y no ha llegado la tarjeta SIM. 

 

me parece lamentable la forma de trabajar y mal empezamos 

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RubenR
Mi vida cambió con el ADSL

he llamado 3 veces por que me colgaban constantemente , y no han sido capaces ni darme un numero de seguimiento

Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RubenR y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Vemos que tienes otro hilo abierto en el que te estamos atendiendo y nos indicas que tienes la tarjeta SIM y necesitas activarla. ¿Finalmente la has recibido la sim?. 

 

Por normas de la Comunidad y para evitar la duplicidad de los hilos, necesitamos atenderte en uno solo si se trata del mismo tema.

 

Un saludo

Mercedes




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RubenR
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias solucionaron todo en el 1004 buen servicio

Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RubenR

 

Nos alegra que tengas solucionada la incidencia que nos indicaste. 🙂

 

Vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Un saludo 

Raquel




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