Mi saldo desapareció

[guerre.mtz]

Bueno el problema es simple, hace un mes contrate un paquete de datos de 200MB por $70 de saldo, muy contento porque apenas llegó el 3G a mi ciudad, y que este mes debio haberse habilitado nuevamente con una recarga de 70 nuevamente, bueno pues puse una de 100 para poder utilizar el saldo restante en llamadas, el caso es que en menos de lo que esperaba, sólamente 2 horas desde las 5:30PM hasta las 7:12PM del día de ayer, revise el consumo de saldo y me marco que hice un consumo de Contenido Semanal por $97.00, que es eso?? porque se consumió mi saldo en tan poco tiempo?? ahora no tengo datos para este mes ni saldo para hacer llamadas porque el módulo me dice que me faltan $68 por cubrir... ayudenme con algo... los datos son muy necesarios 😞

[guerre.mtz]

Bueno el problema es simple, hace un mes contrate un paquete de datos de 200MB por $70 de saldo, y que este mes debio haberse habilitado nuevamente con una recarga de 70 nuevamente, bueno pues puse una de 100 para poder utilizar el saldo restante en llamadas, el caso es que en menos de lo que esperaba, sólamente 2 horas desde las 5:30 hasta las 7:12, revise el consumo de saldo y me marco que hice un consumo de Contenido Semanal por $97.00, que es eso?? porque se consumió mi saldo en tan poco tiempo?? ahora no tengo datos para este mes ni saldo para hacer llamadas porque el módulo me dice que me faltan $68 por cubrir...

[Andres]

Dada la unidad monetaria que comentas en el cuerpo del mensaje, indicarte que aquí unicamente se tratan casos de Movistar España.

¿De donde eres?.

[Gladiss-movistar]

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