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Avatar de pacok1
pacok1
Yo probé el VDSL
08-07-2024
Resuelto

Migración Sim a eSim

Un par de preguntas:

Convertir una tarjeta SIM física en una eSIM en el mismo iPhone.

 

 ¿Tiene algún coste realizar la migración?

¿el cambio conlleva alguna tarifa mensual?

 

Gracias por vuestra atención 

  • Hola, pacok1 

     

    Si tu dispositivo es compatible y te sale la opción de convertirlo a eSIM, podrás activarlo sin necesidad de cambiar tu tarjeta. Respecto a tus consultas, esto no conlleva ningún coste adicional y tampoco ninguna modificación en tu contrato. 

     

    Saludos

    Leidy 

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2024

    Hola, pacok1 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta correctamente. 

     

    ¡Gracias a ti por participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de pacok1
    pacok1
    Yo probé el VDSL
    12-07-2024

    Disculpa. Todo correcto y gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2024

    Hola, pacok1 

     

    Al no recibir noticias tuyas en estos días y haber marcado "Solución aceptada", entendemos que tu consulta ha sido resuelta y procedemos al cierre del hilo siguiendo las pautas de servicio de la Comunidad.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2024

    Hola, pacok1 

     

    Si tu dispositivo es compatible y te sale la opción de convertirlo a eSIM, podrás activarlo sin necesidad de cambiar tu tarjeta. Respecto a tus consultas, esto no conlleva ningún coste adicional y tampoco ninguna modificación en tu contrato. 

     

    Saludos

    Leidy 

  • Avatar de pacok1
    pacok1
    Yo probé el VDSL
    09-07-2024

    En mi iPhone 15 Pro aparece la opción "Convertir en eSIM". 

    ¿Por qué es necesario ir a tienda y solicitar un duplicado de tarjeta?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-07-2024

    Hola, pacok1 

     

    Para realizar el cambio de tarjeta SIM a eSIM, es necesario solicitar en tienda un duplicado de tarjeta en dicho formato, el cual tiene un coste único de 14,5 € (IVA incl.)

     

    Saludos.

    Laura.