Solucionado: Modificar datos personales por una errata

stone868 · ‎30-10-2016

Hola.

Tengo una tarjeta prepago y quiero modificar mis datos personales ya que mi primer apellido contiene una errata en una letra.

He intentado cambiarlo a través de la página web "Mi Movistar" pero no es posible.

¿Me pueden decir qué tengo que hacer para solventar este error?

Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎30-10-2016

Bienvenid@ a la Comunidad

Al ser una línea de prepago, para poder actualizar los datos, es necesario que acudas a una tienda Movistar con el NIF

Un saludo
Mercedes

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stone868 · ‎02-11-2016

Gracias por la respuesta.