Movistar me sigue cobrando

[Alfredo Castillo]

Buen día, 

Tengo un problema con Movistar que por ningún medio me han podido resolver, buscando solución en repetidas ocasiones por Whatsapp y por llamada he durado mas de 1 hora al teléfono 2 veces, la ultima el asesor tardaba demasiado en contestar y después de 1 hora y 10 minutos me corto la llamada, pareciera burlándose de mi, creo se llamaba Miguel.

En Mayo/Junio del año pasado fui a un centro de atención a clientes a cancelar la linea 8114857353, y hoy me aparece un adeudo de esa linea, anteriormente se hizo un cargo de 750 pesos que me robaron por un cobro de esa linea, tuve que cancelar mi tarjeta para que no sucediera lo mismo de nuevo, ahora resulta que debo 1600 pesos de una linea que cancele hace un año y no uso ¿Alguien podría apoyarme en solucionar esto?

[Comercial.Global_movistar]

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Silvia