Necesito ayuda de comercial

[Juan Diego]

Por favor, necesito hacer una retroportabilidad y no se cómo. ¿Me podeís ayudar? Se me pasan los días y se me agota el tiempo.

[Juan Diego]

Me ha pasado como a muchos de vosotros. Yoigo no me ha dado la portabilidad y quiero solicitar la retroportabilida urgentemente por que se me acaba el tiempo. AYUDA POR FAVOR ¡¡¡¡

[Juan Diego]

Hola foreros. Necesito urgentemente hacer una retroportabilidad por que la cancelación de portabilidad no me la ha dado Yoigo y ahora estoy con ellos (sin lína, por supuesto). Es urgente por que me queda poco tiempo. Si alguien puede ayudarme se lo agradezco mucho. Saludos y gracias.

[Juan Diego]

Hola. A ver si alguien me puede ayudar. Desde el 23 de septiembre estoy intentando cancelar una portabilidad con yoigo, pero los días pasaban y no se cancelaba. He llamado todos los días al 224472 y siempre me dicen que siguen con los trámites hasta que yoigo me manda un mensaje diciendome que ya estoy con ellos. Quisiera realizar la retroportabilidad pero no se cómo hacerlo y se me pasan los días. ¿Me podeís indicar que debo hacer? Gracias

[Ismaelcg]

YO DE TI ME NO ME QUEDARIA CON MOVISTAR.

Ya me daras razon 🙂

Saludos!

[Juan Diego]

Has tenido algún problema con ellos?

[necora54]

@Juan Diego, 

Si lees comentarios de este tipo en el foro, verás que hay que llamar al 224472 para pedirla, hay muchos hilos en los que se informa mucho de este tema, echales un vistazo

un saludo

[Juan Diego]

El problema que yo tengo es que en el 224472 no me hacen caso. Me dijeron que me tomaban nota y ya me llamarían para hacer una grabación de voz y todavía los estoy esperando.

[OscarL-Movistar]

Hola Juan Diego,

Cuando tengas un momento, envíame un mp con el número de teléfono y NIF para intentar ayudarte.

Un saludo y buenas tardes!

[OscarL-Movistar]

Hola Juan Diego,

Acabo de ver los datos que te pedí

Te he enviado un mp con los pasos que tienes que seguir para poder la retroportabilidad y que te mantengan la oferta, míralo cuando puedas.

Gracias y un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola Juan Diego,

Te acabo de enviar un mp con las dudas que tenías sobre este caso, míralo cuando puedas.

Un saludo, Óscar L.