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1 Respuesta
- Comercial-movistar04-02-2025Moderador Global Comercial
Hola, Oliver115
Bienvenido a la comunidad.
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, informarte que la recuperación de la línea, es posible realizarla en caso de que la baja se realizara en un tiempo inferior a un mes. En caso de superarse este tiempo, no será posible, llevar a cabo la gestión de recuperación. Asimismo aclararte que este procedimiento aplica para líneas que se encontraban bajo tarifa de contrato, en caso de tratarse de una línea de prepago, no es posible por ningún método recuperar la misma línea.
Un saludo.
Heiner.