Hola, hoy he intentado contratar una multiSIM para mi número de teléfono y sale error de que es una tarjeta dual. Mi número estuvo en una tarjeta dual hace bastante tiempo pero ahora no. Que puedo hacer? He llamado a 1004 pero no me lo solucionan. Gracias.
¡Hola @Ivan12!
Para tu consulta vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil.
Saludos
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Esta mañana contacté con soporte técnico y me dijeron que hicieron todo lo posible. No me sirve como solución. Gracias
Hola @Ivan12,
Siento estas molestias, necesito que me mandes tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado para revisarlo a fondo.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @Ivan12
A través de este canal podemos intentar realizar la contratación del servicio MultiSim. Te gestionaríamos el envío de una tarjeta por mensajería y una vez que la recibas nos tendrías que comunicar el ICC de la misma para asociarlo durante el alta del servicio.
Quedamos a la espera que nos comentes.
Un saludo. Jaime.
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Teóricamente la recibo hoy, en cuanto me llegue os envío los datos por privado.
Gracias.
Iván
Hola @Ivan12
¿Has recibido correctamente la tarjeta?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Vero
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Os he enviado el número de tarjeta por privado.
Gracias.
Iván
Hola @Ivan12,
Te enviamos por privado los datos.
Un saludo.
María José.
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Hola @Ivan12
Hemos pasado la solicitud de alta de tu multisim.. te vamos contando.
Saludos Pilar
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Hola @Ivan12,
No hemos recibido respuesta ¿ está ya solucionado? ¿ Verificaste que te funciona?
Saludos
Ana
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Hola @Ivan12,
Como no nos has vuelto a informar, suponemos que ha quedado todo resuelto.
Si necesita que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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