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baiedoez
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2024
Resuelto

Nunca me he aclarado con el tema de Datos Compartidos

Yo tengo tres líneas móviles: Dos con un Fusión Total plus , datos ilimitados ,y una línea adicional para mi hija con 5GB máximo.

Ella siempre va muy apurada con sus 5GB, hay alguna forma que yo le puede compartir datos sin que no me suponga un impedimento o inconveniente en lo que tengo hasta ahora.

Gracias.

  • Hola de nuevo, baiedoez 

    Efectivamente en tu propio móvil desde ajustes puedes configurar el apartado de datos móviles y antes de agotar los datos el mismo móvil te avisa del consumo. Respecto a volver a disponer de datos ilimitados en tu línea, puedes solicitarlo en cualquier momento y cancelaríamos el servicio de Datos compartidos. 

    Saludos, Xavier.

5 Respuestas

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    21-06-2024

    baiedoez  ha escrito:

    Gracias. 

    Entiendo que si mi consumo total , de las tres líneas este año ha sido como máximo de media unos 30 GB, es una buena solución.

    Si se pasan de esos 55 GB, te envían algún tipo de mensaje? 

    Y otra cosa..siempre se puede volver atrás y dejarlo como estaba?


    Ten en cuenta que aunque llegues al máximo de datos la velocidad simplemente se reduciría a 2mbps, con lo que se puede seguir usando el terminal normalmente para la mayoría de cosas.

     

    Una vez llegas efectivamente recibirías un SMS indicando que se ha alcanzado el límite y navegas a velocidad reducida.

     

    Todos los consumos los puedes controlar desde la app Mi Movistar.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-06-2024

    Hola de nuevo, baiedoez 

    Efectivamente en tu propio móvil desde ajustes puedes configurar el apartado de datos móviles y antes de agotar los datos el mismo móvil te avisa del consumo. Respecto a volver a disponer de datos ilimitados en tu línea, puedes solicitarlo en cualquier momento y cancelaríamos el servicio de Datos compartidos. 

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de baiedoez
    baiedoez
    Mi vida cambió con el ADSL
    21-06-2024

    Gracias. 

    Entiendo que si mi consumo total , de las tres líneas este año ha sido como máximo de media unos 30 GB, es una buena solución.

    Si se pasan de esos 55 GB, te envían algún tipo de mensaje? 

    Y otra cosa..siempre se puede volver atrás y dejarlo como estaba?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-06-2024

    Hola, baiedoez 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Esperamos que la respuesta ofrecida por Antena-KAT (gracias por tu colaboración) te resulte satisfactoria. No obstante, si tienes alguna otra duda o consulta, nos comentas. 

    Saludos, Xavier. 

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    21-06-2024

    Hola baiedoez 

     

    Si activas datos compartidos cada línea aporta a la bolsa un número total de GB que se usan entre las 3 líneas. En tu caso si tienes dos líneas con datos ilimitados en las tarifas fusión total aportan, cada línea ilimitada 25 GB a la bolsa, más los 5GB de la línea adicional. 

     

    En total la bolsa común tendría 25 + 25 + 5= 55GB de datos a compartir entre las 3 líneas.

     

    Saludos