Pérdida de número y saldo tarjeta prepago

Hola, el año pasado perdí el cargador de un móvil antiguo que ya no usaba, solo de vez en cuando recargaba para no perder el saldo y el número, por si alguna vez me hacía falta. Al final se quedó descargado y me fui olvidando de comprobar cuando me tocaba recargar. Cuando al final he podido encenderlo, tras meses sin acordarme del tema, he visto que ya me han quitado el número. Ya he leído por aquí que el número no se puede recuperar, y bueno, eso tampoco me importa tanto porque al fin y al cabo de momento no me hacía falta, llevaba años ya sin usarlo, ya que actualmente usamos uno de contrato. Pero sí me gustaría recuperar el saldo que tenía acumulado. De hecho a principios del año pasado me ocurrió algo parecido, solo que me di cuenta antes y no llegué a perder el número, pero me pidieron mi número de cuenta y todo por privado para devolverme el dinero y al final en lugar del dinero en cuenta me restauraron el saldo. Ahora eso ya no va a ser posible porque al encender el teléfono veo que me han dado de baja la SIM, así que espero que me devuelvan mi dinero. Espero respuesta.