Pérdida tarjeta SIM

[Andrew Velasquez]

Buenos días, 

Yo tengo una linea movil con vosotros, estoy de viaje en Inglaterra y he perdido la sim card, podrian por favor desactivarla para la seguridad de que nadie la pueda usar y a mi regreso pedir un duplicado en la tienda de movistar donde solicite el contrato movil y demas? 

Gracias, 

Espero una pronta respuesta 

Andrew Velasquez 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andrew Velasquez  y Bienvenido a la Comunidad!

Es una línea de contrato?

Necesitamos que nos facilites el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular para poder desactivar la tarjeta de contrato. Nos puedes enviar los datos por mensaje privado

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andrew Velasquez 

No hemos recibido los datos, nos puedes confirmar si lo has mirado por otra vía

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andrew Velasquez 

Al no haber recibido los datos entendemos que lo has tramitado por otra vía

Vamos a cerrar este hilo al llevar días sin hacer ningún comentario, cualquier duda puedes postear de nuevo

Un saludo

Mercedes