PEDIR GRABACIÓN DE UNA LLAMADA EFECTUADA DESDE MI TELÉFONO MOVIL
Hola, quisiera solicitar la grabación de una llamada que hice el 26 de septiembre al rededor de las 5AM o que requisitos tengo que pedir? Gracias.
Foro
3 Respuestas
Hola JazminArguello
Para marcar al 1004 debes hacerlo desde una línea de Movistar fijo o móvil.
Saludos
Belén
Gracias! No estaría pudiendo comunicarme a ese número porque me dice que la característica no existe, debería marcar primero a atención al cliente?
Hola JazminArguello
Te damos la bienvenida a la Comunidad 😉
Sentimos informarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a grabaciones de ningún tipo.
Deberás contactar a través del canal telefónico 1004 de atención al cliente, te informarán de los requisitos que necesitas para solicitar la grabación que solicitas.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Belén
