PORTABILIDAD DE MOVISTAR A VODAFONE

[Fatima2191]

El dia 11/12 solicite mi portabilidad de movistar a vodafone, en la tienda online de vodafone, llevo varios dias llamando a vodafone para consultar el estado del proceso, y hace unos dias me dijeron que no les costaba como que mi movil queria portar desde movistar, lo soluciono, y ya que todo marchaba perfectamente, llamo hoy y me dicen que tengo que pasarme por una tienda, ya que por motivos de confidencialidad no me pueden decir porque....

En la pagina de vodafone me aparece, lo siguente: 

17/12/2012 16:10:46 Pedido en proceso de activación de SIM

13/12/2012 01:21:25 Pedido en proceso de validación de datos

12/12/2012 23:32:34 Pedido en Prerreserva pendiente de stock

11/12/2012 22:30:14 Pedido en proceso de validación de datos

Puede ser que me pidan ir a la tienda para pagar alguna fianza?? por lo que leido es una practica ilegal. Aparte de que ahora me resulta imposible ir a una tienda, debido a que no voy a la ciudad hasta dentro de un tiempo. Queria saber si mi portabilidad se esta tratando correctamente, y si a alguien mas le ha pasado lo mismo. GRACIAS.

[TereS-Movistar]

Hola @Fatima2191

Bienvenida a la comunidad

Lamento indicarte que desde aquí no te podemos informar sobre el proceso de portabilidad  que has solicitado a otro operador , si lo deseas te puedo confirmar si me consta la solicitud, para lo que necesito que me envíes a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni.

Saludos